[摘要] 一个好的物业不仅是房子保值的极大保障，更是业主温馨生活的重要保证。自2014年12月29日首期交楼以来，恒大绿洲金碧物业频频收到业主的表扬信和锦旗，这些荣誉看上去大多都是“小事情”，但对业主来说，却是他们生活中的“大事情”。
一个好的物业不仅是房子保值的极大保障，更是业主温馨生活的重要保证。自2014年12月29日首期交楼以来，恒大绿洲金碧物业频频收到业主的表扬信和锦旗，这些荣誉看上去大多都是“小事情”，但对业主来说，却是他们生活中的“大事情”。恒大绿洲金碧物业的一名员工这样说到，“物业服务工作琐碎又细致，没有惊天动地，只有点滴积累。只有长期的感情投入，才能换得业主的信任和理解。”
“阿姨，我帮您提这两袋大米吧？”金碧物业的一个保安看着业主面前大包小包的情形，主动上前询问。“哦，那就太感谢你啦，小伙子，我刚电话给家里人可没人接，我正发愁该怎么办才好嘞。”刚从超市购物回来的张大妈感激地说道。“不客气，举手之劳而已”，保安拎起重物回答到。当保安把东西送到业主家里的时候，张大妈倒杯水给保安表示感谢，但保安一口水没喝就告辞了。
这只是恒大绿洲金碧物业为业主服务的一个缩影。日常生活中，金碧物业帮助业主临时照顾孩子；帮助业主按规定停放车辆；业主家水龙头坏了，物管得知后立即上门维修；免费提供宠物粪便清洁袋，方便宠物主人随时取用……“全心全意为业主服务”，金碧物业正在用实实在在的行动完美地诠释着这句话。
幸福时时都在上演，感动时时都在发生。2014年12月，金碧物业的保安王冬冬在巡逻时候发现了一名迷路的老人。王冬冬见状立即用对讲机汇报情况，并安抚老人的情绪，让老人不要着急。“你住在几号楼啊？叫什么名字？家里人的电话可知道？”经过仔细询问，保安了解到老人所住的楼栋之后，便立即将老人安全送到家里。保安还向家里人建议，老人因为年纪较大，记忆力会衰退，容易记不住回家的路，所以家里人平时要加强监护，防范老人再走失。业主丛凯感激保安主动帮忙将老人送到回家，并专门送上“服务全心为民”的锦旗表示感谢。
2015年1月，物业的保安王小健在夜间巡查时候发现，一辆电动车在停放时忘记拔下车钥匙。“当时电动车的钥匙还插在钥匙孔里，电动车也没关，一看就是哪个马虎人忘记拔车钥匙了！”王小健说，他担心电动车被别人推走，就立即向值班领导汇报此事，在把车锁起来后，将钥匙交到了客服前台，同时在公开栏贴出告示。第二天，车主周斌找到了客服前台，在仔细询问了车辆的型号、颜色后，确认了周斌就是电动车的主人，终将钥匙交给了车主。“真是太感谢了，是你们帮助我避免了损失！”周斌激动地说。
2015年1月，一辆私家车与装载沙子的施工车辆在小区内发生刮擦事件，当时双方就争执起来。物业秩序维护部中队长李广东目睹了事情经过，并主动上前帮助解决问题。由于施工车辆负主要责任，经过李广东的协调，施工车辆的车主同意给私家车主500元的维修费，私家车主李疆也对这个解决办法表示同意。事后李疆说到，“非常感谢李广东，幸亏有他出面证明协调，否则事情不可能那么顺利地得到解决。”为此，业主李疆对金碧物业表示了高度赞扬，还赠送了锦旗表示感谢。
一幕幕感人的场景，一个个温馨的片段，展示出金碧物业服务的贴心、细致。物业工作是琐碎的，关乎业主每天的生活质量。只有好的物业公司，才能为业主的生活真正带来便捷。金碧物业凭借多年积累的物业服务经验，为广大业主营造出舒适的生活氛围。“业主的事情无小事”，这是金碧物业为业主服务的准则，镌刻在每位员工的心上，付诸于每位员工的行动中。
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